Construída por uma agência que vive o problema todo dia: lead bom que some por falta de resposta. Cliente comercial que vira atendente. Funil parado por gargalo humano. A Agenk nasceu pra resolver isso de dentro do Kommo.
A Nika é uma agência de tráfego pago que implanta Kommo CRM pra clientes desde antes da Agenk existir. Em 2025, depois de implantar Kommo em dezenas de empresas, percebemos um padrão: o CRM organiza, mas não atende. O lead chega, fica esperando, e some.
Tentamos várias soluções: Salesbot do próprio Kommo, agentes IA externos via webhook, integrações com plataformas de terceiros. Tudo funcionava na metade. Algumas eram caras demais. Outras desconectavam do Kommo. Outras precisavam migrar dados e processo.
A gente queria uma camada de IA que vivesse dentro do Kommo. Que o cliente nem precisasse trocar de tela. Que respondesse 24h, qualificasse, movesse o funil e gerasse relatório de verdade. Não achamos. Construímos.
Em abril de 2026 entrou em produção. Hoje atende leads reais, dia e noite, dentro de contas Kommo de empresas reais. A Agenk é a peça que faltava no Kommo pra ele virar uma máquina comercial autônoma.
Não substituímos o Kommo. Adicionamos camada. O cliente continua usando o que já conhece.
Sistema vai ser comercializado em escala. Código robusto, segurança séria, atalhos descartados.
Cliente é controlador, Agenk é operadora. Tokens criptografados (Fernet AES-128). Logs com TTL.
"Atendeu 47 leads ontem" é melhor que "otimizamos sua jornada". Mostramos o que aconteceu de verdade.
Quem implanta Kommo merece um produto pra revender. Margem extra, retenção alta, sem dor de manutenção.
4 camadas de proteção: sanitização de input, regras "não falar", validação de output, defesa contra prompt injection.
Faz parte de um ecossistema de produtos que a Nika constrói pra resolver problemas reais que vê em clientes.